Pedido: 

El monto mínimo de compra al por mayor es de $ 1.500 USD ($5.250.000 COP). Todos los productos y precios están sujetos a cambios por disponibilidad de nuestros colaboradores y terceros.

Pago: 

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, como también pagos por plataformas PayU y PayPal. Para poder proceder con tu pedido es indispensable cancelar el 50% del total de la orden al momento de realizar un pedido y 50% al momento de despacho.

El valor del envío y los impuestos de cada país son asumidos por el cliente.

Venta de nuestros artículos:

Nuestras prendas LAETITIA BY: TATIANA ROBLES no se pueden vender ni ser anunciados por un valor menor al precio final sugerido. Esto con el fin de no generar competencia.

Etiqueta privada: 

Todas las prendas etiquetadas con la marca registrada LAETITIA BY: TATIANA ROBLES están bajo protección. Esta terminantemente prohibido vender, reproducir, alterar y/o comercializar nuestras bajo ningún otro nombre o marca.

Tiempo de envío:

Los pedidos se envían dentro de un periodo de 45 días calendario una vez cancelado el 50% inicial. De acuerdo a la disponibilidad del stock, el pedido podría ser despachado en menos tiempo.

Cancelaciones :

Si realizas una solicitud de cancelación antes de que procesemos tu pedido, se podrá hacer el reembolso del anticipo. Si el pedido ya entró en producción es imposible cancelarlo.

Cambios de orden:

Una vez empecemos a procesar tu orden no se podrán hacer cambios y/o modificaciones. Asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de realizar la orden final.

Múltiples direcciones de envío:

Si requieres que tu pedido sea dividido y enviado a varias direcciones, debe ser notificado al momento de realizar la orden. Los cargos adicionales relacionados a los envíos e impuestos son asumidos por el cliente.

Devoluciones / Cambios:

TODOS LOS PEDIDOS AL POR MAYOR SON FINALES Y NO SE PUEDEN DEVOLVER NI CAMBIAR.

Dirección de envío errada:

Si la dirección de envío que nos proporcionaste al momento de realizar tu orden esta errada, no nos responsabilizamos de los gastos adicionales que se puedan ocasionar, estos deberán ser reembolsados antes de volver a despachar tu pedido nuevamente.

Perdida o daño por la transportadora:

No nos hacemos responsables por pérdida o daños ocasionados a tu pedido por parte de la transportadora. Sin embargo, si no has recibido tu paquete dentro de un periodo de 14 días, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos.

Artículos con imperfecciones / errores de pedido:

Aunque cada producto y pedido se inspeccionan para garantizar la calidad y totalidad según tu orden, es posible recibir un artículo con imperfecciones y errores en cantidades y/o referencias. Es por esto que al momento de recibir tu pedido sea rigurosamente revisado e informarnos en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la recepción del paquete. No podremos procesar ninguna notificación fuera de este plazo.

Cambios por daños y/o errores en cantidades y referencias:

Una vez que hayamos sido notificados, trabajaremos contigo para corregirlo. 

Descuentos:

Los descuentos retail no son acumulables con los descuentos wholesale. Si realizas una orden con productos solo con descuento retail, las cantidades están sujetas a disponibilidad.  

Preguntas y/o solicitudes:

Contáctanos a wholesale@laetitiabytatiana.com si tienes alguna pregunta o solicitud!

Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar sus imágenes para ayudar a promocionar los productos a través de mis redes sociales / en línea?

¡Absolutamente! Solo te pedimos que no modifiques las imágenes de ninguna manera y por favor menciónanos por medio de nuestras redes sociales.